Ibland kan din iPhone sluta svara eller bete sig oväntat, och då kan en tvångsavstängning vara nödvändig för att få igång enheten igen. Till skillnad från en vanlig avstängning, innebär en tvångsavstängning att du stänger av enheten utan att gå genom de vanliga menyerna. Den här åtgärden kan hjälpa om din iPhone har frusit, inte svarar på knapptryckningar, eller om en app har kraschat och gör att systemet inte fungerar som det ska.
Nedan förklarar vi hur du tvångsstänger av din iPhone beroende på vilken modell du använder.
Tvångsstänga av iPhone X, 11, 12, 13, 14 och nyare modeller:
- Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen.
- Tryck och släpp snabbt volym ned-knappen.
- Tryck och håll in sidoknappen (även kallad på/av-knappen) tills Apple-logotypen visas på skärmen.
- Det kan ta upp till 10 sekunder innan logotypen visas, så håll knappen nedtryckt tills enheten stängs av och startar om.
Tvångsstänga av iPhone 7 och iPhone 7 Plus:
- Tryck och håll samtidigt ned volym ned-knappen och på/av-knappen (den högra knappen).
- Håll båda knapparna intryckta tills Apple-logotypen visas på skärmen.
- Det kan ta cirka 10 sekunder innan logotypen visas, så släpp inte knapparna förrän du ser Apple-loggan.
Tvångsstänga av iPhone 6, 6s och äldre modeller:
- Tryck och håll samtidigt ned hemknappen (den runda knappen på framsidan) och på/av-knappen (den övre eller högra knappen).
- Fortsätt hålla båda knapparna intryckta tills Apple-logotypen visas på skärmen.
- Det kan ta upp till 10 sekunder innan logotypen visas. Släpp inte knapparna förrän enheten startar om.
När ska du använda tvångsavstängning?
En tvångsavstängning ska endast användas som en sista utväg när din iPhone inte svarar på några andra åtgärder. Exempelvis:
- Enheten är frusen och du kan inte stänga av den på vanligt sätt.
- Skärmen är låst och du kan inte svepa eller använda knappar.
- Appar har kraschat och du kan inte avsluta dem genom Appväxlaren.
- Skärmen är svart, men enheten är fortfarande påslagen (du kan exempelvis höra ljud eller känna vibrationer).
Att tänka på efter en tvångsavstängning
Efter att du har tvångsstängt av din iPhone kan det ta en liten stund innan enheten startar om helt och hållet. Om problemet kvarstår efter flera omstarter, kan det vara en bra idé att kontrollera om en programuppdatering finns tillgänglig eller återställa enheten via iTunes/Finder för att åtgärda eventuella programvarufel.
Om din iPhone fortsätter att krångla trots tvångsavstängning och återställning, kan det vara tecken på ett djupare problem som kräver teknisk support. Besök en auktoriserad Apple-butik eller kontakta Apple Support för vidare hjälp.
