iMessage är en av de mest populära funktionerna på iPhone och används flitigt för att skicka meddelanden, foton, videor och mycket mer till andra Apple-användare. Men ibland kan det uppstå problem som gör att iMessage slutar fungera, och det kan vara riktigt frustrerande. Om du har upplevt problem med iMessage som inte skickar meddelanden, meddelanden som inte levereras eller att appen inte ens startar, kan den här guiden hjälpa dig att lösa det.
Här går vi igenom de vanligaste orsakerna till varför iMessage inte fungerar och hur du kan fixa dem på egen hand.
1. Kontrollera din internetanslutning
För att iMessage ska fungera måste din iPhone vara ansluten till internet via Wi-Fi eller mobildata. Ett av de vanligaste problemen är att iMessage inte skickar meddelanden på grund av dålig eller ingen internetanslutning.
Så här kontrollerar du internetanslutningen:
- Öppna en webbläsare på din iPhone och besök en webbplats för att se om internet fungerar.
- Om webbplatsen inte laddas, försök ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller aktivera och inaktivera mobildata för att återställa anslutningen.
Tips: Testa att aktivera och inaktivera Flygplansläge (Inställningar > Flygplansläge) för att snabbt återställa anslutningen.
2. Kontrollera om iMessage är aktiverat
Om iMessage är inaktiverat kommer meddelanden att skickas som SMS (gröna bubblor istället för blå). Se till att iMessage är aktiverat i inställningarna.
Så här aktiverar du iMessage:
- Gå till Inställningar på din iPhone.
- Tryck på Meddelanden.
- Se till att reglaget för iMessage är aktiverat (ska vara grönt).
Om iMessage är på men fortfarande inte fungerar kan du prova att stänga av det och sedan slå på det igen.
3. Kontrollera ditt Apple-ID och telefonnummer
För att iMessage ska kunna skicka och ta emot meddelanden måste ditt Apple-ID och telefonnummer vara korrekt konfigurerade.
Så här kontrollerar du Apple-ID och telefonnummer:
- Gå till Inställningar > Meddelanden.
- Tryck på Skicka & ta emot.
- Se till att ditt Apple-ID och telefonnummer är markerade under ”Du kan ta emot iMessages till och svara från”.
Om ditt Apple-ID eller telefonnummer inte är markerat kan du lägga till dem och försöka igen.
4. Starta om iMessage och din iPhone
En enkel omstart av iMessage eller hela enheten kan lösa problem som orsakas av mindre programfel.
Så här startar du om iMessage:
- Gå till Inställningar > Meddelanden.
- Stäng av iMessage.
- Vänta ett par sekunder och slå på det igen.
För att starta om din iPhone, håll in strömknappen tills du ser alternativet för att stänga av enheten. Vänta några sekunder och slå på den igen.
5. Uppdatera iOS till den senaste versionen
Problem med iMessage kan ibland bero på att du kör en gammal version av iOS. Uppdatera till den senaste versionen för att få de senaste buggfixarna och förbättringarna.
Så här uppdaterar du iOS:
- Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
- Om en uppdatering finns tillgänglig, tryck på Ladda ner och installera.
6. Kontrollera om iMessage-servern ligger nere
Ibland kan problemet ligga hos Apple och inte hos din enhet. Om iMessage-servern ligger nere kan inga iMessage skickas eller tas emot. Du kan kontrollera statusen för Apples servrar på deras System Status-sida.
Om iMessage visas som tillfälligt otillgängligt måste du vänta tills Apple åtgärdar problemet.
7. Återställ nätverksinställningar
Om ingen av de ovanstående lösningarna fungerar kan problemet ligga i dina nätverksinställningar. Återställning av nätverksinställningar kan lösa problem relaterade till Wi-Fi, mobildata och Bluetooth.
Så här återställer du nätverksinställningarna:
- Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Bekräfta genom att ange din lösenkod.
Observera att detta raderar alla sparade Wi-Fi-lösenord och nätverksinställningar, så du måste ange dem igen.
8. Logga ut och logga in på Apple-ID
Att logga ut och in på ditt Apple-ID kan också hjälpa om iMessage fastnat eller inte fungerar korrekt.
Så här loggar du ut och in på Apple-ID:
- Gå till Inställningar > Meddelanden > Skicka & ta emot.
- Tryck på ditt Apple-ID och välj Logga ut.
- Logga in igen med ditt Apple-ID och vänta några minuter för att se om problemet är löst.
9. Återställ iPhone till fabriksinställningar
Om inget annat fungerar kan du försöka återställa din iPhone till fabriksinställningar. Detta bör vara din sista utväg, eftersom det raderar all data på din enhet.
Så här gör du:
- Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Radera allt innehåll och inställningar.
- Säkerställ att du har en säkerhetskopia innan du gör detta!
Sammanfattning
Problem med iMessage kan vara frustrerande, men de flesta problem kan lösas med enkla åtgärder som att kontrollera internetanslutningen, starta om appen eller uppdatera iOS. Genom att följa stegen i den här guiden kan du oftast få iMessage att fungera som vanligt igen. Om problemet kvarstår trots att du provat alla steg, kan det vara värt att kontakta Apple Support för ytterligare hjälp.
