Telia utan iPhone eller inte?
Det här med leveransstatus och olika besked från operatörerna är en riktig labyrint. Antingen går telefonerna åt samma dag som dom kommer alternativt så är Apple väldigt dåliga på att fylla konsumenternas behov, personligen tror jag att det är lite av båda. Hur som haver blev jag nyfiken på att kolla hur det ligger till och det följer ett ostrukturerat mönster.
Jag har kontaktat Telia, Telenor och Tre och det går väl egentligen inte att säga mycket, ni vet förmodligen hur kundtjänster fungerar. Däremot har svar levererats och det är det vi får förhålla oss till.
Telia.
På hemsidan står det 2-3 veckor vilket även var beskedet från Ann i kundtjänst. Detta gäller för internetbeställningar och behöver alltså inte betyda att butikerna är tomma.
Tre.
Även här talar vi om 2-3 veckor vilket bekräftas av kundtjänst.
Telenor.
3-5 arbetsdagar gäller för både iPhone 16 och 32 GB. Något som enligt kundtjänst dock svänger snabbt.
Tele2.
Har iPhone 4 i lager, både 16 och 32 GB. Detta är dock inte bekräftat av kundtjänst utan framgår från deras produktinformation.
Ja det är väl inte mer än att sitta ner och se glad ut. För er som kan tänka er Telenor kan det kanske vara läge att kolla, annars är mitt tips att springa runt i butiker och använda talets gåva.
telenor är bässt!!!!!!!!!!!!
Vad är det som har hänt på vissa av era artiklar så står det inte vem som har skrivit dom,
Tele2 då?
Har inte talat med deras kundtjänst, men det ska finnas i lager
:)
Det där är fel.
På telia.se står det att leveranstiden ligger på 1-2 veckor på iPhone4 16gb.
Jag har även varit i kontakt med tre olika personer på kundtjänst, här är deras svar:
1. Leveranstid 1 vecka, har nyligen fått in en jätteleverans så det är som vanligt.
2. Leveranstiden är oviss, då de inte fått någon leverans på länge. Så det kan mycket väl bli 8 veckor eller mer.
3. Leveranstiden är 1-2 veckor, det som står på hemsidan.
Jag förstår inte hur f*n ett så stort företag kan låta sin kundtjänst ha sådan dålig koll ?
Nej det förstår inte jag heller!
Jag var inne i Telia Nacka förra torsdagen och dom hade fått ett ”jättelass” vilket även gällde övriga landet och så får man dessa besked. Men då har vi 4 olika svar, pratade du med en Ann? Känns i så fall som om hon är på tvåan för så lät mitt svar :)
Mvh
Jag vet inte riktigt vem jag pratade med, det var en finne i alla fall.
Hon verkade dock inte ha någon direkt koll, men det verkar ingen på telia ha så.
Jag pratade dock med deras lager idag, då jag fick bekräftat av en kille där att de fått in en stor leverans, och att leveranstiden var 1-2 veckor.
Så jag ger er ett tips, för att underlätta för era läsare – Ring och be att få prata med de på lagret, så får ni mer aktuell information :)