Guide: Ångra köp i App Store

Sedan 1 januari 2015 låter Apple sina kunder att ångra köp av appar i App Store. Ångerrätten gäller upp till 14 dagar från och med dagen appen köptes. Nedan visar vi hur du gör ett återköp.

Så här ångrar du köp i App Store

1. Gå till https://reportaproblem.apple.com/ och logga in med ditt Apple ID-konto som du köpte appen med.

2. Leta upp den app du vill göra ett återköp på och klicka på ”Rapportera”.

aterkop-app-store-1

3. I listan ”Välj problem” väljer du ”Jag vill ångra köpet”.

aterkop-app-store-2

aterkop-app-store-3

4. Klicka på den blå knappen ”Ångra köp”.

aterkop-app-store-4

5. Kort efter får du ett mejl med en bekräftelse på återköpet. Återbetalning sker inom fem till sju arbetsdagar.

aterkop-app-store-5

Olle Eriksson

Olle Eriksson

Skribent

Dela:

Comments are closed.